5 dicas para sua empresa se destacar no mercado de Santana
Todos os anos, milhares de pessoas abrem suas próprias empresas no Brasil e no mundo, seguindo suas vontade de se tornarem seus próprios chefes. Entretanto, a cada 100 empresas que são abertas no país, 48 encerram suas atividades em, no máximo, três anos. Para ter um negócio bem sucedido, segundo Jonathan Souza, um dos fundadores da Agência Publicidade Popular, é preciso seguir algumas regras. “Neste mercado altamente competitivo, é preciso revolucionar a forma como as empresas se relacionam com os clientes e oferecem seus produtos, por exemplo”, afirma. Souza oferece algumas dicas que prometem ajudar empresários a sobressaírem seus negócios, entregando resultados diferenciados para seus clientes. Confira: 1. Conheça seu consumidor Parece simples, mas muitos ignoram que conhecer quem está comprando seu produto ou desfrutando do seu serviço merece toda a sua atenção. Perceba a maneira com que eles compram, quais produtos que eles gostam mais e quanto eles gastam. Dessa forma, você poderá agradar de uma forma mais eficiente os seus clientes; 2. Adapte-se aos novos públicos Os consumidores querem empresas que oferecem liberdade e conveniência. Procure encontrar um meio termo que una ambas essas características, tentando atender uma demanda diferente da tradicional, ou seja: entrando em contato com clientes novos; 3. Esteja online “Estar online” não é só possuir um site com uma sessão “fale conosco”. As mídias digitais, como o Facebook, estão se mostrando cada vez mais essenciais para empresas que querem ter liderança de mercado, tanto no Brasil como no mundo. Mas não pense nem por um segundo em deixar seu site, blog ou fan page parado: para que o cliente se identifique com a marca, é preciso que a empresa sempre poste conteúdo relevante, que agrade o cliente, tornando-se parte do seu dia a dia; 4. Pense no amanhã Claro que todos pensam no futuro, mas você já parou para imaginar como será o amanhã da sua empresa? Esse exercício permite que os empresários pensem em diversos cenários possíveis, o que leva a reflexões sobre como sair de crises, inovar ou se destacar de maneira diferenciada, por exemplo, gerando um brain-storming que expande o conhecimento sobre seu próprio negócio; 5. Seja flexível As novas gerações tendem a pensar muito no equilíbrio entre a vida profissional e o trabalho, e a possibilidade de ter essa flexibilidade influencia muito na hora de contratar uma empresa para fazer determinado serviço, por exemplo. Além disso, oferecer essa flexibilidade de horários aos seus colaboradores também é uma forma de manter um ambiente de trabalho mais feliz e produtivo. Fonte: administradores.com.br Publicado em: 21/10/2019
5 dicas para gerenciar as páginas de redes sociais da sua empresa com excelência
Se você tem o plano de empreender e quer tirar seu projeto de startup do papel, ou até mesmo se já tem uma empresa digital, é muito importante que você entenda a importância e relevância que as Redes Sociais têm sobre o seu negócio. Contando com um fluxo de usuários muito grande, páginas em redes sociais como o Facebook, Twitter e Google+ são a chave para conseguir visibilidade online para o seu negócio. Isso acontece pois, hoje, as redes sociais se caracterizam como o canal mais abrangente, direto e constante de comunicação que uma empresa consegue ter com o público, tornando-se uma fonte valiosa de divulgação e afirmação de autoridade no seu nicho de mercado. Por isso, você deve se preocupar em manter suas páginas atualizadas e, para te ajudar a tirar o melhor que as redes sociais tem a oferecer, separamos 5 pontos importantes que você deve levar em conta quando estiver criando sua estratégia online. Vamos a eles: 1. Produza conteúdo relevante Uma das principais coisas que você deve entender antes de mergulhar no mundo web é que as redes sociais não devem ser usadas apenas como um canal de divulgação do seu produto, mas também como uma plataforma de compartilhamento de conteúdo. Apesar de ser fundamental fazer propaganda do seu negócio, em uma rede social como o Facebook ou o LinkedIn, as marcas que mais atraem o público online são aquelas que produzem conteúdo relevante. Por isso, invista em postagens educativas, de entretenimento ou inspiradoras, por exemplo – pense no que faria seus possíveis clientes terem vontade de curtir sua página e acompanhar o que você tem a dizer. Essa estratégia é chamada de marketing de conteúdo e preza atrair clientes de uma forma mais natural e menos intromissiva do que o marketing tradicional faz. 2. Converse com seu público Sabe a sensação de ir a uma loja física e ser bem atendido? A gente leva super em conta se os atendentes são prestativos e simpáticos e acabamos relacionando as características positivas e negativas daquela experiência à marca, não é mesmo? Pois é exatamente isso que você deve ter em mente na hora de se relacionar com seus clientes online! Com as propagandas mais tradicionais caindo em descrença, as pessoas veem na internet a maneira mais fácil e direta de se comunicar com uma marca e ser ouvida por ela. Portanto, aproveite que uma das palavras-chave que rege o mundo web é interação e não tenha medo de se relacionar de uma forma mais próxima à sua audiência. O primeiro passo é entender que a era das respostas automáticas acabou – uma das maneiras de virar as redes sociais ao seu favor é investir em uma conversa mais one-on-one com o seu público! A interação individualizada é uma característica importante para quem quer se destacar no mundo online, por isso tenha o cuidado de responder de forma personalizada os comentários em suas publicações e as mensagens que sua página receber. Chame pelo nome, dê dicas extras, resolva problemas e agradeça as críticas: essa é uma forma de mostrar que você escuta e se preocupa com o que aquela pessoa tem a dizer sobre você. 3. Fale a mesma língua do público Outro ponto muito importante para quem quer ter uma boa comunicação com seu público online é adaptar a sua linguagem à deles. É verdade que a internet – e, principalmente, o universo das redes sociais – dispensa formalidades, mas isso não quer dizer que qualquer marca pode apostar em um discurso brincalhão, por exemplo. Por isso, é imprescindível que você estude seu público para entender como se comunicar com ele. Sem essa preocupação, é muito provável que sua mensagem seja recebida da forma errada – ou até mesmo nem seja recebida -, o que vai acabar com a sua estratégia de posicionamento de marca. 4. Invista na apresentação das postagens As redes sociais são conhecidas por serem extremamente visuais: os conteúdos que mais chamam a atenção dos usuários são aqueles que contêm imagens atrativas, vídeos ou gifs. Com isso em mente, é importante que, na hora de criar seu conteúdo, você pense com cuidado em sua apresentação. É interessante que você teste diferentes tipos de imagem, conteúdo em vídeo e teasers, por exemplo – experimentar abordagens diversas é o que vai te fazer saber à qual forma de post seu público mais engaja. 5. Crie anúncios Uma das facilidades proporcionadas pelas redes sociais é a possibilidade de veicular anúncios por meio de ferramentas das próprias plataformas. Criar anúncios online é uma ótima estratégia para que sua marca chegue a um público maior do que você conseguiria alcançar se dependesse apenas da procura orgânica dos usuários. E se anúncios online em páginas de blogs ou site de pesquisas já conseguem atrair mais clientes para o seu negócio, imagine como essa função pode ser potencializada no Facebook, que já conta com mais de 100 milhões de usuários no país! Com o Facebook Ads você pode anunciar tanto propagandas do seu produto quanto publicações de conteúdos que sejam interessantes para a sua estratégia de marketing. Sendo assim, você tem a chance de se consolidar, para uma audiência maior e que, talvez, ainda não te conheça, como uma marca que produz conteúdo de relevância. Agora que você já sabe como gerenciar as páginas da sua empresa com excelência, é hora de aprender como otimizar seu conteúdo a fim de conseguir monetiza-lo. Com cada vez mais pessoas preferindo consumir conteúdo em formato audiovisual, a maneira mais indicada de conseguir transformar sua audiência em clientes é com o uso de vídeos. A Samba já incorporou essa estratégia e conseguiu transformar conteúdos em vídeo em oportunidades de venda. Fonte:empreendedormoderno.com.br Publicado em: 21/10/2019
Como escolher um bom escritório de contabilidade
Como nem todo escritório oferece o mesmo tipo de serviço, fazer uma boa pesquisa é fundamental. É preciso buscar referências, avaliar valores e os serviços oferecidos, entre outros. Para saber mais detalhadamente a respeito disso, confira o que você precisa avaliar ao escolher um escritório de contabilidade. Vamos lá! 1. Recomendações Jamais feche com um escritório de contabilidade sem antes saber o que outras empresas que já trabalham com ele pensam a respeito do serviço oferecido. Isso pode ser feito de duas maneiras: Pela indicação de outros empresários Nesse caso, você pode tomar como ponto de partida para a sua busca a recomendação de profissionais conhecidos. Assim, procure consultar aqueles que têm conseguido espaço no mercado. Certamente o escritório contábil com quem trabalham ajudou muito nesse sucesso. Não vá atrás de conselhos de quem enfrenta dificuldades porque é isso o que você quer evitar. Por conta própria Caso você prefira pesquisar por conta própria até chegar ao escritório de contabilidade mais interessante para a sua empresa, ao encontrar um pode pedir dados de contato dos clientes que esse escritório já possui. Assim, você pedirá referências e até mesmo algumas sugestões. Procure conversar, principalmente, com empresas que atuam no mesmo ramo. Online Se você busca autonomia, maior participação no processo contábil e uma comunicação rápida com o seu contador, essa é a melhor opção para a sua empresa. Você pode pesquisar quais plataformas de contabilidade online atendem o seu município, sua atividade e oferecem serviços compatíveis com o seu orçamento. 2. Registros Todo contador que atua profissionalmente precisa estar registrado no Conselho Regional de Contabilidade (CRC). Assim, ele possui um número de inscrição que pode ser conferido na unidade do seu estado. Sempre que você considerar a contratação de um escritório contábil, procure verificar se o profissional responsável está em dia com o CRC. Sua atividade é regulamentada por lei e, sem isso, a atividade não pode ser exercida. 3. Gastos É preciso que os gastos que a sua empresa fizer com serviços contábeis caibam dentro do seu orçamento. Entretanto, quando se conta com um escritório competente, é possível reduzir custos e transformar gastos maiores em investimentos. Para tanto, é preciso considerar a relação custo/benefício. Avalie então o que a sua empresa precisa em termos de qualidade de serviços, demanda e benefícios. Compare isso com o que o escritório poderá trazer para ela. Dependendo da sua necessidade, você pode precisar de profissionais com conhecimentos específicos. Existem escritórios que oferecem serviços especializados para questões trabalhistas, aberturas de empresas, entre outros. Nesse caso, é preciso considerar o que realmente importa no seu empreendimento. Um escritório que não ofereça serviços específicos pode até cobrar mais barato, mas dificilmente terá condições de contribuir com o crescimento de sua empresa da maneira ideal. 4. Infraestrutura Uma simples visita ao escritório que pretende contratar pode ajudá-la a conhecer melhor o ambiente. Nesse caso, avalie se a quantidade de funcionários parece compatível com a carga de trabalho que a sua empresa vai exigir deles. Conheça esses funcionários para saber se o clima da organização é positivo. Ambientes pesados podem comprometer o trabalho em equipe. Fatores como organização, tecnologia, entre outros, também devem ser levados em conta. Escritórios que ainda não se modernizaram podem encontrar dificuldades para lidar com questões como o Sistema Público de Escrituração Digital (Sped), que foi criado justamente com o pressuposto de modernizar a maneira de as empresas cumprirem suas obrigações. 5. Atendimento Outro elemento fundamental a ser analisado é o atendimento. Em tempos modernos, quanto mais rápido a empresa conseguir responder a seus clientes, melhor. E isso diz respeito também a escritórios de contabilidade. Assim, uma dica simples e que você pode colocar em prática desde já é acessar os canais de comunicação do escritório que pretende contratar e verificar se eles funcionam bem: telefone, email, redes sociais, entre outros. É importante verificar se a equipe é cuidadosa nesse quesito, pois no dia a dia você poderá precisar desse cuidado para obter retornos úteis em caso de dúvidas ou necessidades imediatas. Disponibilidade para atender, cordialidade para se comunicar e qualidade na hora de transmitir informações são fundamentais para um escritório de contabilidade que mantém clientes por muitos anos. Por isso, a maioria deles investe em treinamento para criar padrões de comportamento. Verifique se os profissionais que você pretende contratar oferecem isso. 6. Logística do escritório de contabilidade Acredite: você não vai querer passar o tempo todo pensando no seu escritório de contabilidade depois de fechar negócio. Nesse sentido, o ideal é que você se relacione com a equipe somente em reuniões periódicas ou em caso de necessidades ou dúvidas pontuais, ou seja, o mínimo possível. Quando você não passa muito tempo em contato com os profissionais do escritório, significa que tudo está correndo bem. Nesse caso, procure avaliar se o escritório está bem equipado para lidar com questões burocráticas, de maneira que o fluxo de documentos não seja tão grande. Soluções tecnológicas, nesse sentido, são um grande diferencial. A integração de dados eletrônicos com o sistema de sua empresa deve ser adotada. Tudo isso facilita a gestão de tempo e demonstra eficiência. 7. Relatórios Para que contribua de forma decisiva com a gestão da sua empresa, cabe ao escritório contábil fornecer relatórios de qualidade para facilitar suas tomadas de decisão. Isso deve ser feito constantemente, de preferência a cada mês, de maneira que você tenha um parâmetro seguro sobre o andamento do seu negócio. Assim, procure saber com outros clientes e com o próprio escritório como é feito o trabalho com relatórios, folha de pagamento, demonstrativos de tributos pagos, balancetes, entre outros. Perceber que eles são compreensíveis já é de grande valia para que você possa se sentir seguro ao fechar negócio. 8. Segmentação Por fim, é preciso verificar se o escritório que se propõe prestar o serviço à sua empresa está capacitado para lidar com o seu segmento em específico. Alguns escritórios concentram-se em determinados nichos de mercado, portanto, é preciso ficar de olho se as soluções são compatíveis com os interesses da sua empresa. Muitas vezes é válido considerar a contratação de um escritório especializado quando
Os 5 pecados capitais de finanças e contabilidade
Negócios funcionam ao redor de dinheiro: gastamos com fornecedores, funcionários e qualificação, e ganhamos com clientes – bem simples de entender o mecanismo. O problema não está em entender esse funcionamento, mas sim em fazê-lo rodar de forma saudável. Caso fosse simples, não teríamos a falta de conhecimento em gestão financeira como uma das 4 principais causas de mortalidade de empresas no Brasil. É claro que empreendedores se preocupam primordialmente com seus clientes e com a entrega dos produtos/serviços ofertados. Porém, se a devida importância não é dada à parte financeira da empresa, ela pode ser aquela desagradável surpresa que pode pesar tanto que acaba afundando tudo. Por isso, levantamos aqui 5 práticas que devem ser totalmente abolidas na gestão financeira de qualquer empresa: 1- Achar que fluxo de caixa é coisa de empresa grande Não importa se a sua empresa faz poucas movimentações e você acha que lembra tudo de cabeça e que analisar o extrato do banco é suficiente. Controlar o fluxo de caixa detalhadamente, seja numa planilha ou num aplicativo online, é essencial para criar informações que serão usadas em muitas decisões do dia-a-dia. Vale a pena pagar esse fornecedor a vista ou parcelado? Precisarei de um empréstimo no mês que vem para fechar as contas? Será que preciso e posso pagar um novo funcionário? Acredite, sem um fluxo de caixa bem feito, você consegue responder exatamente ZERO dessas perguntas. 2- Ter um Contador que não te cobra a documentação e não dá orientações Infelizmente no Brasil é muito mais fácil você encontrar um contador picareta em vez de um contador sério, disposto a ser não só um fornecedor de serviços, mas principalmente um parceiro comprometido com o seu negócio. Um escritório de contabilidade sério passa orientações sobre como documentar as transações financeiras, emissão de notas fiscais, pagamentos de impostos e muito mais. Ao mesmo tempo, ele precisa preparar e te entregar demonstrativos, declarações e guias de impostos. Ou seja, se você está feliz com o seu contador porque ele “não te enche o saco”, reveja seus conceitos e se de fato esse contador é o ideal para sua empresa. 3- Misturar finanças pessoais com as da empresa Por mais que você seja o único dono da empresa e que o dinheiro que está lá pareça ser o mesmo que vai pra sua conta pessoal, acredite: não é. É saudável sua análise ver quais foram os gastos e investimentos da sua empresa para chegar naquele valor – a partir do momento que está tudo misturado, fica impossível ter um bom fluxo de caixa e assim analisar os produtos/serviços com as melhores margens, por exemplo. Se você tem um sócio, essa mistura do dinheiro particular com o da empresa é fatal para a sociedade. Como saber se tudo é feito de maneira justa para todos os envolvidos? Quando essa mistura passa a acontecer, todas as possibilidades de controle financeiro vão para o espaço. 4- Confundir venda com dinheiro na conta A diferença é que enquanto o dinheiro não está na sua conta, o cliente sempre pode desistir, ou ele pode atrasar (ou calotear) o pagamento, ou ele vai pedir para parcelar. E pode acreditar: isso é menos raro do que aparenta. Esse é o tipo de precaução que pode ser confundida com Cornetagem do Apocalipse. Há pouco tempo fizemos um EmpreendePapo falando sobre como organizar o processo de vendas em PMEs, comentando basicamente sobre o funil de vendas e suas divisões. 5- Não ter um planejamento financeiro e cenários bem trabalhados Vamos imaginar que você tem um fluxo de caixa relativamente bem organizado e que você o utiliza para tomar decisões, principalmente de compras ou até de contratação de novos funcionários ou fornecedores. Se você tem isso, parabéns! Já está na frente de boa parte das empresas. O problema é que só isso não é suficiente. Uma empresa com boa gestão financeira utiliza seus históricos financeiros (do fluxo de caixa bem feito), mistura isso com suas projeções de vendas e com o seu planejamento estratégico para criar o planejamento financeiro, já pensando em diferentes cenários (otimista, regular e pessimista, por exemplo). Apenas com esse tipo de plano em mãos que o empresário consegue tomar decisões estratégicas, desde criação de novos produtos, ações de divulgação, novas contratações e por aí vai. Sem um bom planejamento financeiro, é impossível saber se haverá capital de giro para alguns investimentos, ou se é preciso um financiamento e qual a taxa de juros para que ele valha a pena. Empresa que faz boa gestão financeira sabe quando tem condições de aproveitar uma oportunidade de momento. Foi para essas empresas que o Banco do Brasil criou o Pula Parcela Empresa. Com ele, você pode escolher pular até três parcelas de capital de giro em cada ano. Quando pulada, a parcela vai para o final do contrato e somente os juros são cobrados naquele mês. Assim, fica mais fácil aproveitar oportunidades sem comprometer o fluxo de caixa! E você, já cometeu ou viu algum outro crime contra a boa gestão financeira? Abraços,Luiz Piovesana (evitando o purgatório financeiro) Obs.: Esse artigo foi patrocinado pelo Banco do Brasil. Isso significa que os recomendamos como referência, mas não há influência em nossa linha editorial nem nossa opinião. Fonte: https://saiadolugar.com.br/
